Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại jilibett

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jilibett Thông tin của bạn được bảo vệ tại jilibett
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh sau và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang chủ để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ họ tên và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản cá nhân của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô và mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực riêng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để nạp/rút và lịch sử giao dịch. Thông tin thiết bị và IP được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hoặc đối tác không liên quan đến thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu trong phạm vi luật pháp cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi bạn đóng tài khoản và gửi yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản rồi vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi lớn hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.